Kundeservice

Hvis varerne i din ordre ikke er tilgængelige til øjeblikkelig forsendelse, og vores lager endnu ikke er begyndt at forberede din ordre, kan du vælge at:

• Fjerne varer fra din ordre.
• Annullere din ordre.

(Det er ikke muligt at tilføje varer.)

For at redigere din ordre, skal du gå ind på "din konto."

Hvis vi allerede er begyndt at forberede din ordre, vil din ordres status ændres til "under forberedelse", og du vil ikke være i stand til at foretage ændringer i den. Fra dette tidspunkt:

• Hvis du har brug for at tilføje en vare: skal du placere en ny og separat ordre (dette kan medføre ekstra forsendelsesomkostninger).
• Hvis du har brug for at fjerne en vare: har du 14 dage til at returnere varen fra den dato, din ordre bliver leveret.